Политика обработки персональных данных

Редакция от 5 октября 2026 года.

1. Общие положения

1.1. Настоящая политика (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта garderobnaya.pro (далее — Сайт). Оператор персональных данных — ООО «ТИТАН-ГС-РЕГИОНЫ», ИНН 5047259713, КПП 504701001, ОГРН 1225000000026, Московская область, г. Химки (далее — Оператор).

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и опубликована в свободном доступе на Сайте по адресу garderobnaya.pro/politika/.

1.3. Политика применяется только к Сайту. Оператор не отвечает за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам с Сайта.

1.4. Термины используются в значениях, установленных статьёй 3 Закона. Пользователь — любое лицо, которое посещает Сайт и пользуется его сервисами: каталогом проектов, формой заявки, подбором по фото ниши, проверкой сметы.

2. Какие данные мы обрабатываем

2.1. Данные, которые пользователь сообщает сам в форме заявки: имя, номер телефона, город, удобный способ связи (звонок или мессенджер), текст заявки — размеры помещения и пожелания.

2.2. Данные, которые передаются автоматически при посещении Сайта: IP-адрес, файлы cookie, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, адреса просмотренных страниц и действия на них. Для сбора статистики используется сервис «Яндекс Метрика» (ООО «Яндекс»).

2.3. При отправке заявки к ней прикладываются сведения о посещении Сайта: источник перехода, просмотренные страницы и проекты, избранное, тип устройства и идентификатор посетителя в «Яндекс Метрике» — чтобы ответить на заявку с учётом того, что заинтересовало пользователя.

2.4. Фотографии помещения, загруженные в сервисы «Подбор по фото ниши» и «Проверка сметы», а также загруженные сметы обрабатываются автоматически только для подбора похожих проектов и цен. Они не связываются с именем и телефоном пользователя и не являются персональными данными. Просим не загружать фотографии людей и документов.

2.5. Оператор не обрабатывает биометрические и специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни).

3. Цели обработки

3.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

ответ на заявку: связаться с пользователем удобным ему способом, рассчитать стоимость гардеробной системы или дверей-купе, согласовать заказ, доставку и монтаж;
исполнение договора, если пользователь оформит заказ;
анализ посещаемости и улучшение работы Сайта (обезличенные статистические данные);
направление рекламных и информационных сообщений — только при отдельном предварительном согласии пользователя.

3.2. Обработка ограничивается достижением указанных целей. Объём данных не превышает необходимого для этих целей.

4. Правовые основания

4.1. Правовые основания обработки: согласие пользователя на обработку персональных данных, которое он даёт, отправляя заявку; договор, стороной которого является пользователь; Гражданский кодекс РФ; Федеральные законы № 152-ФЗ «О персональных данных» и № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

5. Порядок и условия обработки

5.1. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них. С данными совершаются действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.

5.2. Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу на основании договора — например, для приёма заявок с Сайта, доставки и монтажа. Такое лицо обязано соблюдать конфиденциальность и требования Закона.

5.3. Персональные данные не распространяются и не передаются третьим лицам без согласия пользователя, кроме случаев, предусмотренных законом. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется: данные хранятся на серверах в России.

5.4. Срок обработки — до достижения целей обработки или до отзыва согласия, но не более трёх лет с момента последнего обращения пользователя, если более долгий срок не требуется по договору или закону.

5.5. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

5.6. В случае неправомерной или случайной передачи персональных данных Оператор уведомляет уполномоченный орган и пользователя в сроки, установленные Законом, и принимает меры по устранению последствий.

6. Права пользователя

6.1. Пользователь вправе:

получить сведения о том, какие его данные обрабатываются, в каких целях и как;
потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или не нужны для заявленной цели;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

6.2. Запросы и отзыв согласия направляются письмом на адрес электронной почты zakaz@titangs.ru или почтой на адрес Оператора. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней (срок может быть продлён ещё на 5 рабочих дней с уведомлением).

6.3. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в течение 30 дней, если нет других законных оснований для их обработки. Неточные данные уточняются в течение 7 рабочих дней, неправомерно обрабатываемые — уничтожаются в течение 10 рабочих дней.

7. Файлы cookie

7.1. Сайт использует файлы cookie и хранилище браузера: чтобы запоминать избранные проекты и настройки фильтров, а также для статистики «Яндекс Метрики». Отключить cookie можно в настройках браузера; часть функций Сайта (например, избранное) при этом может работать некорректно.

8. Заключительные положения

8.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.

8.2. Вопросы по Политике и обработке персональных данных направляйте на zakaz@titangs.ru.

См. также: Согласие на обработку персональных данных.